Chính sách bảo mật

TAF Healthcare Store luôn tôn trọng và cam kết bảo mật đối với thông tin cá nhân của khách hàng để lại khi truy cập website với mục đích mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ của Nhà thuốc.

Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và thực hiện các hoạt động như giao dịch mua hàng, yêu cầu được tư vấn, giải đáp thắc mắc, nhận thông báo khuyến mãi,… từ nhà thuốc TAF Healthcare Store, khách hàng cần đăng ký trên website và để lại các thông tin bao gồm: 

  • Tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Ngày sinh – Giới tính 
  • Email
  • Những thông tin khác (nếu có)

 Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin cá nhân của khách hàng được nhà thuốc thu nhập trên chỉ được chúng tôi sử dụng cho những mục đích sau đây:

  • Xử lý đặt đơn hàng và giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website https://tafhealthcare.com/.
  • Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm.
  • Giải đáp các thắc mắc và tư vấn các thông tin cho khách hàng.
  • Thu nhận phản hồi của khách hàng về nhà thuốc.
  • Thông báo đến khách hàng các dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi tại nhà thuốc.
  • Chỉ chia sẻ cho dịch vụ giao hàng tên và địa chỉ nhận hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật tại hệ thống website của nhà thuốc.

Những thông tin này sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng

  • Đơn vị: TAF Healthcare Store
  • Người đại diện pháp lý: Bùi Kim Khánh
  • Địa chỉ: 188 P. Hào Nam, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
  • Điện thoại: 0926.051.888
  • Email: nhathuoctafpharmacy@gmail.com

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp và cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cá nhân của mình vào bất cứ thời điểm nào.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

TAF Healthcare Store chỉ thu thập thông tin liên lạc của khách hàng để thực hiện các giao dịch giữa website với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Quá trình thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khách hàng được tiến hành hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật và với mục đích phù hợp cho giao dịch. 

TAF Healthcare Store cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật và chỉ được sử dụng trong nội bộ.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Việc bảo mật thông tin cá nhân cho khách hàng với nhà thuốc TAF Healthcare Store là rất quan trọng. Chính vì thế, khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi khiếu nại đến email: nhathuoctafpharmacy@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0926.051.888 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho nhà thuốc. Nhà thuốc cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

TAF Healthcare Store luôn sẵn sàng đồng hành trên con đường chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của bạn cùng gia đình. Xin chân thành cảm ơn!